FAQ

1. Bahan kayu apa yang digunakan Pintu Jepara?

Kami fokus menggunakan dua material utama berkualitas tinggi: Kayu Jati dan Kayu Mahoni. Kayu jati sangat kami rekomendasikan untuk pintu utama (eksterior) karena memiliki minyak alami yang tahan terhadap cuaca dan rayap. Sementara kayu mahoni sangat ideal untuk pintu interior, terutama jika Anda menginginkan finishing warna solid seperti cat duco putih.

2. Apakah pintu ukir di PintuJepara.com ready stock atau pre-order (PO)?

Sebagian besar produk kami bersistem Pre-Order (PO). Hal ini karena setiap rumah memiliki standar ukuran kusen dan pintu yang berbeda-beda (custom size). Dengan sistem PO, Anda bisa menyesuaikan ukuran, material kayu, hingga modifikasi motif ukiran agar benar-benar presisi dengan kebutuhan arsitektur rumah Anda.

3. Apakah ukirannya dikerjakan secara manual (handmade) atau menggunakan mesin?

Kami menyediakan kedua metode tersebut sesuai dengan kebutuhan desain Anda. Untuk detail ukiran klasik yang dalam (3D) dan bernilai seni tinggi, kami menggunakan tenaga pengrajin pahat manual (handmade) asli Jepara. Namun, jika Anda membutuhkan motif modern, minimalis, atau presisi simetris yang ketat, kami juga memproduksi menggunakan teknologi mesin CNC.

4. Apakah kayunya aman dari risiko melengkung atau menyusut?

Sangat aman. Kami menerapkan standar kontrol kualitas yang ketat, di mana semua material kayu wajib melalui proses oven (Kiln-Dried) sebelum dirakit. Proses ini memastikan kadar air (Moisture Content) kayu turun hingga standar ideal 12-15%, sehingga pintu akan tetap stabil, tidak melengkung, dan tidak retak saat dipasang di rumah Anda.

5. Bagaimana dengan proses finishing-nya?

Kami menggunakan bahan finishing berkualitas premium seperti Melamine dan Polyurethane (PU) yang memberikan lapisan film kuat, anti-gores, dan halus. Tahapan finishing kami lakukan berlapis-lapis untuk menutup pori-pori kayu dengan sempurna, sehingga warna lebih awet dan tahan lama.

6. Bagaimana sistem pengiriman dari Jepara ke kota saya?

Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi kargo truk khusus mebel dari Jepara. Biaya pengirimannya jauh lebih terjangkau dibandingkan kargo umum. Sebelum dikirim, pintu akan dipacking dengan sangat aman menggunakan lapisan pelindung (foamsheet dan kardus tebal) serta palet kayu jika diperlukan, untuk memastikan produk tiba tanpa cacat.

7. Bagaimana cara pemesanan dan sistem pembayarannya?

Proses pemesanan sangat mudah. Anda cukup menghubungi spesialis kami melalui WhatsApp untuk berkonsultasi mengenai model, ukuran, dan harga. Jika sudah sepakat, sistem pembayaran dilakukan dengan Down Payment (DP) sebagai tanda dimulainya proses produksi. Sisa pelunasan dibayarkan ketika produk sudah selesai 100% dan siap diangkut oleh pihak ekspedisi (kami akan mengirimkan foto dan video dokumentasi hasilnya).

8. Apakah harga yang tertera sudah termasuk biaya pemasangan?

Harga yang tercantum di katalog adalah harga barang saja (unit pintu). Kami menyediakan jasa instalasi/pemasangan profesional untuk memastikan pintu terpasang dengan presisi dan berfungsi sempurna. Namun, perlu diperhatikan bahwa biaya jasa instalasi ini bersifat terpisah dari harga barang dan akan dihitung berdasarkan biaya akomodasi tukang,transport menuju lokasi serta jumlah unit yang dipasang.